GARANTÍA DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Comercial de León actúa en calidad de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se presentan a la venta en www.comercialdeleon.es se encuentran en buen estado y no presentan defectos, ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal.

La garantía cubrirá defectos en el envasado en caso de conservas, licores y envases en general.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, o manipulación indebida del Cliente.

La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Cliente en cuestión en los 7 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

DEVOLUCIONES

Todos los productos comprados en Comercial de León podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a Comercial de León su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 7 días naturales, contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.

Comercial de León sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
2. El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de Comercial de León con las máximas garantías posibles.

Para proceder con una  devolución, se debe informar antes de 7 días naturales, desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse vía correo a comercialdeleon.tf@gmail.com, llamada de teléfono al 922 63 00 58 ó whatsapp al 661 74 36 83

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos.

Comercial de León gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto.